Podczas XXVII Warsztatów Metodologicznych im. prof. Stefana Mynarskiego (organizowanych wspólnie przez UE Poznan i UAM Poznań) prezentowałem praktyczne aspekty metody Critical Incident Technique w usługach profesjonalnych.
Prowadziłem tez warsztaty z działań strażniczych i rzeczniczych dla przedstawicieli organizacji pozarzadowych (Banki Żywności i Warsztaty Terapii Zajęciowej)

Brałem też udział w konferencji na SGH w Warszawie pt. "Świadomość konsumenta jako element jego bezpieczeństwa na rynku", połączonej z jubileuszem pani prof. Anny Dąbrowskiej.