Badania naukowe
Moje zainteresowania badawcze obejmują między innymi następujące obszary:
- Teoria usług,
- Zarządzanie usługami,
- Marketing usług profesjonalnych,
- Konkurencyjność rynku usług prawnych,
- Zarządzanie usługami prawnymi,
- Innowacyjność usług,
- Projektowanie usług
- Digitalizacja usług i jej bariery.
Realizowałem następujące granty i projekty badawcze:
- Kierownik projektu pt: Presja innowacji technologicznych w zarządzaniu usługami prawnymi, Projekt finansowany ze środków MNiSW przyjęty do finansowania na UEP w drodze konkursu Regionalna Inicjatywa Doskonałości na podstawie umowy nr 004/RID/2018/19, budżet, 40.000 PLN, 09.2020-08.2021.
- Wykonawca wniosku Narodowego Centrum Nauki (NCN), wniosek nr 2017/27/N/HS6/00723 Semiotyka sprawiedliwości: organizowanie procesu translacji w pracy prawnika - przypadek okręgu poznańskiego, 2017/27/N/HS6/00723, 03.2019-02.2021.
- Konsultant naukowy/ koordynator zespołu (naukowego), Narodowe Centrum Badań i Rozwoju (NCBiR), projekt nr POIR.01.01.01-00-0669/17, Budowa internetowego systemu porównywania oraz wyboru usługodawców i usług na podstawie nowoopracowanej, zoperacjonalizowanej systematyki usług, budżet 1,43 mln PLN, 11.2017-10.2018.
W okresie od maja 2024 do listopada 2024 realizuję 6 miesięczny staż naukowy pt. ”Zarządzanie cyklem obsługi indywidualnego nabywcy usług prawnych – perspektywa menedżerska” w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie, pod kierownictwem Pani prof. Anny Dąbrowskiej.
Jestem członkiem następujących organizacji zrzeszających naukowców:
- SERVSIG (www.servsig.org),
- European Association for Research on Services (www.reser.net),
- Polskie Towarzystwo Ekonomiczne (PTE),
- Polskiego Naukowe Towarzystwo Marketingu (PNTM).
Regularnie recenzuję artykuły naukowe w m.in: Journal of Services Marketing (JSM), Journal of Marketing Education (JMED), Journal of Change Management (JOCM), Entrepreneurial Business and Economics Review (EBER).
Współredagowałem specjalne wydanie w Journal of Services Marketing - Services Marketing Perspectives for Theory and Practice: Focus on Central, Eastern and Southeastern Europe and Post-Soviet States.
Za swoją pracę naukową zostałem czterokrotnie wyróżniony nagrodą Rektora UEP.